Wolfram Computation Meets Knowledge

Wann endet der technische Support für meine Wolfram|Alpha Notebook Edition?

Wolfram Technical Support ist eine Dienstleistung, die von einem gemeinsamen Support-Team von Wolfram Research, Inc. und Wolfram Alpha LLC angeboten wird.

Das Support-Team bietet Ihnen Installations-Support zur Einrichtung Ihrer Wolfram|Alpha Notebook Edition auf Ihrem Rechner und User-Support zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Benutzung des Produkts.

Ein aktiver Wolfram|Alpha Notebook Edition Plus-Vertrag oder Notebook Bundle-Servicevertrag ist erforderlich, um den User-Support in Anspruch zu nehmen.

Ein solcher User-Support wird für Wolfram|Alpha Notebook Edition bis zu den angegebenen Daten zur Verfügung gestellt:

 Wolfram|Alpha Notebook Edition Version   Wolfram Language Version   Auslaufdatum des User-Support 
12.2 12.2 31.12.2023
12.3 12.3 30.6.2024
13.0 13.0 31.12.2024
13.1 13.1 30.9.2025
13.2 13.2 31.12.2025
13.3 13.3 30.6.2026
14.0 14.0 31.3.2027

Der Installations-Support wird jedoch für Kunden mit einer gültigen Produktlizenz über den Ablauf eines Servicevertrags und das Enddatum des User-Supports hinaus fortgesetzt.

Die Termine, an denen der User-Support jeweils ausläuft, sind nur ungefähre Daten und sollten für Kauf- oder Projektentscheidungen nicht ausschlaggebend sein. Wir bemühen uns, diese Daten genau und aktuell zu halten, behalten uns jedoch das Recht vor, sie jederzeit zu ändern.

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