Wie kann ich meinen Standort-Administrator kontaktieren?
Ihr Site-Administrator verwaltet die Site-Lizenz Ihrer Organisation und erteilt den Zugriff auf Ihre Wolfram-Produkte. Möglicherweise müssen Sie ihn bei Fragen zur Lizenzierung und Einrichtung kontaktieren. Sie können die Kontaktinformationen Ihres Standort-Administrators auf der Wolfram Account-Seite finden.
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Melden Sie sich auf der Wolfram Account-Seite mit Ihren Zugangsdaten an. Die Seite Wolfram ID Details wird angezeigt.
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Klicken Sie auf die Registerkarte “Products & Services” in der oberen Navigationsleiste. Es wird eine Liste Ihrer Wolfram-Produkte angezeigt.
- Wählen Sie das Produkt aus, das mit der Standortlizenz Ihrer Organisation verbunden ist. Die Produktseite wird angezeigt.
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Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt “Plan Details”. Die Kontaktinformationen Ihres Standortadministrators sind dort aufgeführt.
Sie können jetzt Ihren Website-Administrator per E-Mail kontaktieren. Wenn die Kontaktinformationen nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie uns bitte.
[English]
Support kontaktieren
Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 für internationale Anrufer)
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- Technischer Priority-Support
- Produktassistenz von Wolfram-Experten
- Hilfe beim Programmieren mit der Wolfram Language
- Erweiterter Support beim Installieren