An wen wende ich mich bei einem Problem mit Finance Platform?
Bitte wenden Sie sich bei Problemen mit der Finance Platform an Wolframs technischen Support.
- Geben Sie im E-Mail Ihren Aktivierungsschlüssel oder Ihre Lizenznummer an.
- Beschreiben Sie die Schritte, die erforderlich sind, um das Problem zu reproduzieren.
- Bei komplizierteren Problemen fügen Sie bitte ein Modell bei, das das Problem veranschaulicht. Versuchen Sie, Ihr Codebeispiel auf 10 Zeilen zu beschränken.
- Werten Sie zusätzlich im Notebook den Befehl aus:
SystemInformation[]
Der Befehl
SystemInformation[]
erzeugt einen Dialog, der Information über Ihren Rechner enthält.
Diese Angaben helfen dem Team von Wolframs technischem Support dabei, Ihnen rasch zu helfen.
[English]
Support kontaktieren
Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 für internationale Anrufer)
Kundendienst
Montag–Freitag
8:00–17:00 US Central Time
- Produktregistrierung oder Aktivierung
- Kaufinformationen und Bestellung
- Hilfe beim Installieren und Starten
Erweiterter technischer Support (für berechtigte Kunden)
Montag–Donnerstag
8:00–19:00 US Central Time
Freitag
8:30–10:00 & 11:00–17:00 US Central Time
- Technischer Priority-Support
- Produktassistenz von Wolfram-Experten
- Hilfe beim Programmieren mit der Wolfram Language
- Erweiterter Support beim Installieren