¿Cuándo concluye el soporte técnico para mi producto de Mathematica?
El Soporte Técnico Wolfram es un servicio ofrecido a nuestros clientes por miembros del Grupo de Tecnología Wolfram.
Consiste de Soporte de instalación para configurar su producto Wolfram en su equipo, y Soporte para desarrolladores para responder a sus preguntas sobre cómo usar el producto.
El Soporte de instalación y Soporte para desarrolladores son proporcionados por la versión individual de Mathematica hasta su fecha de fin de soporte delimitada a continuación.
Además, se reguiere un contrato de servicio para recibir Soporte para desarrolladores.
| Versión de Mathematica | Versión de Wolfram Language | End of Support |
|---|---|---|
| 13.0 | 13.0 | 31/03/2025 |
| 13.1 | 13.1 | 30/09/2025 |
| 13.2 | 13.2 | 31/12/2025 |
| 13.3 | 13.3 | 30/09/2026 |
| 14.0 | 14.0 | 31/03/2027 |
| 14.1 | 14.1 | 30/09/2027 |
| 14.2 | 14.2 | 31/03/2028 |
| 14.3 | 14.3 | 30/09/2028 |
El soporte de instalación, sin embargo, continuará para clientes con una licencia de producto válida más allá de la expiración de cualquier contrato de servicio y fecha de término del soporte para desarrolladores.
Estas fechas de fin de soporte son solo aproximaciones y no deben tomarse en cuenta al momento de realizar compras o tomar decisiones sobre proyectos. Procuraremos mantener estas fechas lo más precisas y actualizadas posible, pero nos reservamos el derecho de modificarlas en cualquier momento.
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