¿Cuándo concluye el soporte técnico para mi producto de webMathematica?
El Soporte Técnico Wolfram es un servicio para los clientes de Wolfram proporcionado por miembros del Grupo de Tecnología Wolfram.
El servicio consiste en soporte de instalación, para configurar su producto Wolfram, y soporte para desarrolladores, para contestar sus preguntas de programación relacionadas con Wolfram Language.
Se requiere un contrato activo de Premier Service para poder recibir el soporte para desarrolladores de webMathematica.
El soporte para desarrolladores es proporcionado para las siguientes versiones de webMathematica, hasta las fechas indicadas:
| Versión de webMathematica | Versión de Wolfram Language | Término del soporte para desarrolladores |
|---|---|---|
| 3.4.3 | 11.3 | 31/03/2021 |
| 3.5.0 | 12.0 | 31/03/2022 |
| 3.5.1 | 12.1 | 30/09/2023 |
| 3.5.2 | 12.2 | 31/03/2024 |
| 3.5.3 | 12.3 | 30/09/2024 |
El soporte de instalación, sin embargo, continuará para aquellos clientes que posean una licencia de producto válida pasada la fecha de expiración de cualquier contrato de servicio y de la fecha de término del soporte para desarrolladores.
Estas fechas de término del soporte para desarrolladores son solamente aproximaciones y no deben tomarse en cuenta al momento de realizar compras o tomar decisiones sobre proyectos. Procuraremos mantener estas fechas lo más precisas y actualizadas posible, pero nos reservamos el derecho de modificarlas en cualquier momento.
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