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Comment arrêter les paiements récurrents pour mon abonnement ?

Vous pouvez arrêter les paiements récurrents en annulant votre abonnement payant via votre compte Wolfram Cloud. Après l’annulation, votre forfait restera actif jusqu’à la fin de votre cycle de facturation. Par exemple, si vous avez acheté un forfait d’abonnement annuel et qu’il vous reste trois mois, puis choisissez de l’annuler, l’abonnement restera actif jusqu’à la fin de cette période de trois mois.

Votre forfait sera immédiatement rétrogradé au forfait gratuit Cloud Basic. Vous conservez tous vos fichiers, même s’ils dépassent votre nouvelle limite de stockage de fichiers. Vous ne pourrez pas télécharger ou créer de nouveaux fichiers tant que vous n’aurez pas réduit votre stockage de fichiers.

Avec un forfait gratuit Cloud Basic, vos fichiers expireront après 60 jours.

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