Comment accorder l’accès des abonnements Wolfram à un utilisateur individuel ?
En tant qu’administrateur de site, vous pouvez accorder à un utilisateur individuel de votre organisme l’accès aux abonnements Wolfram via votre compte Wolfram. Vous pouvez ainsi délivrer des abonnements à un ou plusieurs utilisateurs.
Si votre utilisateur a déjà déposé une demande pour un tel accès, veuillez l’approuver à la place.
-
Accédez à la page Manage Access (Gérer l’accès) du produit qui vous intéresse. Le tableau Gérer l’accès s’affiche.
-
Cliquez sur le bouton « + Add Access » (Ajouter un accès) dans le coin supérieur droit. La page « Add Access to Site » (Ajouter un accès au site) pour le produit sélectionné s’affiche.
-
Dans la section « Please Enter Email » (Veuillez saisir l’adresse e-mail), saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur.
Cliquez sur « + Add a user » (Ajouter un utilisateur) pour chaque utilisateur supplémentaire que vous souhaitez ajouter.Autre possibilité :
- Cliquez sur « Upload a list of emails » (Télécharger une liste d’adresses e-mail) pour télécharger un fichier .csv ou .txt contenant les adresses e-mail de vos utilisateurs dans l’un ou l’autre des formats suivants. Les adresses e-mail sont téléchargées dans l’interface web.
email1
email2
email3email1, email2, email3
- Ajoutez leurs adresses e-mail dans les champs.
- Cliquez sur « Upload a list of emails » (Télécharger une liste d’adresses e-mail) pour télécharger un fichier .csv ou .txt contenant les adresses e-mail de vos utilisateurs dans l’un ou l’autre des formats suivants. Les adresses e-mail sont téléchargées dans l’interface web.
- Cliquez sur « Submit » (Envoyer) pour accorder l’accès à ces utilisateurs. Un message de confirmation s’affiche brièvement.
Les enregistrements des utilisateurs sont maintenant ajoutés au tableau Manage Access (Gérer l’accès) de votre produit sélectionné sous l’onglet « Approved Users » (Utilisateurs approuvés).
[English]
Contacter l'assistance
Vous avez une question sur la facturation, l'activation ou quelque chose de plus technique, nous sommes prêts à vous aider.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 pour les appels internationaux)
Assistance clients
Du lundi au vendredi
De 8 h à 17 h, heure du Centre des États-Unis
- Enregistrement ou activation du produit
- Informations avant la vente et commande
- Aide à l'installation et au premier lancement
Assistance technique avancée (pour les clients admissibles)
Du lundi au jeudi
De 8 h à 19 h, heure du Centre des États-Unis
Le vendredi
De 8 h 30 à 10 h et de 11 h à 17 h, heure du Centre des États-Unis
- Assistance technique prioritaire
- Assistance produits par des experts Wolfram
- Aide avec la programmation en Wolfram Language
- Assistance installation avancée