サブスクリプションのキャンセル方法
Wolfram Cloud製品のサブスクリプションはWolframアカウントからキャンセルすることができます．
- Wolfram IDを使ってサインインしてください．ホームページが開きます．
- 「製品とサービス」を選んでください．
- サブスクリプションをキャンセルしたい製品を選びます．
- 「Stop billing」を選ぶと，現在のお支払いサイクルが終るときにこのサブスクリプションがキャンセルされます．
お支払いを停止されても，現在のお支払いサイクルが終るまではプランは継続されます．例えば，年間サブスクリプションプランをご購入になり，まだ3ヶ月分残っているときにお支払いを停止されると，残り3ヶ月間はサブスクリプションが継続されます．
お支払い済みのサブスクリプション期間が終了したら，お客様のWolfram|One，Mathematica OnlineまたはWolfram|Alpha Notebook Editionのプランは無料のCloud Basicレベルにダウングレードされます．
Cloud Basicプランでも既存のファイルにアクセスしたりファイルを編集したりすることができます．このプランには200MBのファイルストレージが含まれています．この上限を超えた場合，新たなファイルをアップロードしたり作成したりすることはできません．
以前のプランのCloudクレジットはすべてCloud Basicに持ち越されます．このプランでも追加のCloudクレジットを購入することができます．
ご質問がございましたらお問い合せください．
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