Wolfram Finance Platform製品に対するテクニカルサポートはいつ終了しますか
Wolfram Enterprise SupportはWolfram Technology GroupのメンバーがWolframのお客様に提供するサービスです.
Wolfram Enterprise Supportは,お客様のWolfram製品を設定するInstallation SupportとWolfram言語関連のプログラミングについてのご質問にお答えするDeveloper Supportで構成されています.
Wolfram Finance Platformに対して,EnterpriseレベルのDeveloper Supportをお受けになるためには,Enterprise Premier Serviceにご加入になっていなければなりません.
Developer Supportは,それぞれのバージョンのFinance Platformについて,以下の日付まで有効です.
Finance Platformのバージョン | Wolfram言語のバージョン | Developer-Supportの終了日 |
---|---|---|
3.3 | 12.3 | 09/31/2024 |
13.0 | 13.0 | 03/31/2025 |
13.1 | 13.1 | 09/30/2025 |
13.2 | 13.2 | 03/31/2026 |
13.3 | 13.3 | 09/30/2026 |
14.0 | 14.0 | 03/31/2027 |
14.1 | 14.1 | 09/30/2027 |
Installation Supportは,Enterprise Premier Service契約の有効期限が過ぎたり,EnterpriseレベルのDeveloper Supportが終了したりした後でも,有効な製品ライセンスをお持ちのお客様には引き続き提供されます.
上記のDeveloper-Supportの終了日とは,終了の予定日です.この終了予定日をもとにご購入やプロジェクトの予定をお立てになることはお勧めいたしません.弊社では常にできるだけこの予定日に近い形でサポートをご提供できるよう努力しておりますが,変更の可能性が常にありますのであらかじめご了承ください.
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