구독 플랜을 변경하려는 경우
구독 업그레이드 하기
플랜을 업그레이드하고 싶은 경우, 여기로 연락 주시기 바랍니다.
구독 플랜을 업그레이드하면 기존의 구독 플랜에 남아있는 날짜만큼의 크레딧이 발급됩니다. 이 크레딧은 새로운 구독 요금에서 차감되며 즉시 청구됩니다.
구독 다운그레이드 하기
플랜을 다운 그레이드하고 싶은 경우, 여기로 연락 주시기 바랍니다.
이전 구독 플랜에 남아있는 날짜만큼의 크레딧이 발급됩니다. 이 크레딧은 새로운 요금에 적용됩니다.
고객이 구입한 Cloud Credits는 변경 후에도 사용할 수 있습니다. 추가 Cloud Credits도 구입할 수 있습니다.
또한 새로운 플랜에서 허용하는 파일 저장 용량의 한도를 초과하는 파일이 이미 저장되어 있더라도 모든 파일은 그대로 저장을 유지할 수 있습니다. 파일의 저장 한도를 초과하면 새로운 파일을 업로드하거나 새 파일의 생성은 허용되지 않습니다.
[English]
1-800-WOLFRAM (국제 전화는 +1-217-398-0700)
고객 지원
월요일 - 금요일
8am–5pm 중부 표준시
- 제품 등록 및 동기화
- 구매 전 정보 및 주문
- 설치 및 동작
고급 기술지원 (해당 고객을 대상으로)
월요일 - 목요일
8am–7pm 중부 표준시
금요일
8:30–10am & 11am–5pm 중부 표준시
- 우선적 기술지원
- Wolfram 전문가들의 제품 지원
- Wolfram 프로그래밍
- 고급 설치 지원