Wolfram Computation Meets Knowledge

Mathematica 제품에 대한 기술 지원 종료일

Wolfram 기술 지원은 Wolfram 기술 그룹의 구성원에 의해 Wolfram 고객에게 제공하는 서비스입니다.

이것은 Wolfram 제품 및 Wolfram 언어 관련 프로그래밍 관련 질문에 답하는 개발자 지원을 설정하는 설치 지원으로 구성되어 있습니다.

Mathemarica Standard Edition의 Premier 레벨 개발자 지원을 받기 위해서는 현재 유효한 Premier Service 계약이, 그리고 Mathematica Enterprise Edition의 Enterprise 레벨 개발자 지원을 받기 위해서는 현재 유효한 Enterprise Premier Service 계약이 요구됩니다.

이러한 개발자 지원은 아래 버전의 Mathemarica에 명시된 지원 유효일까지 제공됩니다.

Mathematica 버전 Wolfram 언어 버전 개발자 지원 유효일
12.2 12.2 12/31/2023
12.3 12.3 06/30/2024
13.0 13.0 03/31/2025
13.1 13.1 09/30/2025
13.2 13.2 12/31/2025
13.3 13.3 09/30/2026
14.0 14.0 03/31/2027

하지만 설치 지원은 어떠한 서비스 계약 및 개발자 지원의 종료 날짜의 만료 이후 유효한 제품 라이센스를 가지고계신 고객에게는 계속 지원됩니다.

개발자 지원 유효 기간 만료일은 대략의 근사일이며 모든 구매 또는 프로젝트 결정에 영향을 주어서는 안됩니다. 당사는 합리적이며 정확하고 현재 유효 기간 유지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 하지만, 언제든지 사전 통지 없이 변경하거나 수정할 수있는 권리를 보유합니다.

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