System Modeler 제품의 기술 지원 유효 기간은 언제까지 입니까?
Wolfram 기술 지원은 Wolfram 기술 그룹의 구성원에 의해 Wolfram 고객에게 제공하는 서비스입니다.
이는 System Modeler 제품의 설치 지원 및 System Modeler 사용 방법에 관련된 사용자 지원으로 구성되어 있습니다.
System Modeler Standard Edition 또는 Modeling & Simulation Suite에 대한 Premier 레벨 사용자 지원을 받기 위해서는 현재 유효한 Premier 서비스 계약이 요구됩니다.
이러한 사용자 지원은 아래 버전의 System Modeler에 명시된 지원 유효일까지 제공됩니다.
| System Modeler 버전 | 서비스 지원 유효일 |
|---|---|
| 12.2 | 12/31/2023 |
| 12.3 | 06/30/2024 |
| 13.0 | 03/31/2025 |
| 13.1 | 09/30/2025 |
| 13.2 | 12/31/2025 |
| 13.3 | 09/30/2026 |
| 14.0 | 12/31/2026 |
하지만 설치 지원은 어떠한 서비스 계약 및 사용자 지원의 종료 날짜의 만료 이후 유효한 제품 라이선스를 가지고 계신 고객에게는 계속 지원됩니다.
사용자 지원 유효 기간 만료일은 대략의 근사일이며 모든 구매 또는 프로젝트 결정에 영향을 주어서는 안됩니다. 당사는 합리적이며 정확하게 현재 유효 기간 유지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 하지만, 언제든지 사전 통지 없이 변경하거나 수정할 수있는 권리를 보유합니다.
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