Wolfram Computation Meets Knowledge

When does Technical Support end for my Wolfram|Alpha Notebook Edition?

Technical Support for Wolfram|Alpha Notebook Edition is a service provided by a joint support team from Wolfram Research, Inc. and Wolfram Alpha LLC.

It consists of Installation Support to set up Wolfram|Alpha Notebook Edition on your machine and User Support to answer your questions on how to use the product.

An active Wolfram|Alpha Notebook Edition Plus or Notebook Bundle Service contract is required in order to receive User Support.

Such User Support is provided for Wolfram|Alpha Notebook Edition until the indicated date:

 Wolfram|Alpha Notebook Edition Version   Wolfram Language Version   End-of-User-Support Date 
12.0 12.0 09/30/2022

Installation Support, however, continues for customers with a valid product license beyond the expiration of any service contract and end date of User Support.

These end-of-User-Support dates are approximations only and should not be relied upon in any purchasing or project decisions. We will strive to keep these dates reasonably accurate and current, but reserve the right to modify them at any time.

설명이 도움이 되었나요?
아니오

하실 말씀이 있습니까?

피드백 감사합니다.

제출하기

지원 문의

청구서, 제품 동기화에 관한 질문에서 기술적인 질문까지 부담없이 문의하세요.

1-800-WOLFRAM (국제 전화는 +1-217-398-0700)

고객 지원

월요일 - 금요일
8am–5pm 중부 표준시

  • 제품 등록 및 동기화
  • 구매 전 정보 및 주문
  • 설치 및 동작

고급 기술지원 (해당 고객을 대상으로)

월요일 - 목요일
8am–7pm 중부 표준시

금요일
8:30–10am & 11am–5pm 중부 표준시

  • 우선적 기술지원
  • Wolfram 전문가들의 제품 지원
  • Wolfram 프로그래밍
  • 고급 설치 지원