Wolfram|Alpha Notebook Edition 기술 지원 만료일
Wolfram|Alpha Notebook Edition에 대한 기술 지원은 Wolfram Research, Inc.와 Wolfram Alpha LLC의 공동 지원 팀에서 제공하는 서비스입니다.
서비스는 사용자의 컴퓨터에 Wolfram|Alpha Notebook Edition 설치를 도울 설치 지원과 제품 사용 방법에 대한 질문에 답하기 위한 사용자 지원으로 구성됩니다.
사용자 지원을 받으려면 Wolfram|Alpha Notebook Edition Plus 또는 Notebook Bundle Service의 유효한 계약이 필요합니다.
이러한 사용자 지원은 Wolfram|Alpha Notebook Edition에 아래에 지정된 날짜까지 제공됩니다.
| Wolfram|Alpha Notebook Edition 버전 | Wolfram 언어 버전 | 지원 만료일 |
|---|---|---|
| 12.3 | 12.3 | 06/30/2024 |
| 13.0 | 13.0 | 03/31/2025 |
| 13.1 | 13.1 | 09/30/2025 |
| 13.2 | 13.2 | 12/31/2025 |
| 13.3 | 13.3 | 09/30/2026 |
| 14.0 | 14.0 | 03/31/2027 |
| 14.1 | 14.1 | 09/30/2027 |
그러나 설치 지원은 서비스 계약 만료 및 사용자 지원 종료 날짜 이후에도 유효한 제품 라이선스를 보유한 고객에게 계속 지원됩니다.
이러한 사용자 지원 만료일은 예상일이므로 구매 또는 프로젝트 결정에 전적으로 의존해서는 안됩니다. Wolfram은 이러한 날짜를 합리적이고 정확하며 최신 업데이트 상태로 유지하기 위해 노력할 것이지만 언제든지 수정할 권리를 보유합니다.
[English]
1-800-WOLFRAM (국제 전화는 +1-217-398-0700)
고객 지원
월요일 - 금요일
8am–5pm 중부 표준시
- 제품 등록 및 동기화
- 구매 전 정보 및 주문
- 설치 및 동작
고급 기술지원 (해당 고객을 대상으로)
월요일 - 목요일
8am–7pm 중부 표준시
금요일
8:30–10am & 11am–5pm 중부 표준시
- 우선적 기술지원
- Wolfram 전문가들의 제품 지원
- Wolfram 프로그래밍
- 고급 설치 지원