Wolfram 리셀러로서 Wolfram 기술 지원팀에 문의하는 방법
Wolfram 기술 지원팀은 Wolfram 리셀러로서 고객 및 귀하의 기술 관련 질문 대한 지원을 제공합니다. 문의를 신속하고 효율적으로 처리하기 위해 다음 사항을 준수해 주시기 바랍니다.
- 다음 방법 중 하나를 택해 연락주세요=:
- Technical Support Contact form을 사용하여 문의하실 내용을 제출하거나
- 귀하의 지역별로 다음 이메일 주소 중 하나로 연락주세요. 이 경우, 이메일 제목에 귀하의 소속 기관을 기입해 주세요.
- 기술 지원 팀이 귀하에게 직접 연락하기를 윈하는지, 혹은 귀하의 고객에게 연락하기를 원하시는지 표시해 주세요.
- 필요한 모든 세부 정보를 포함해 주시기 바랍니다.
[English]
1-800-WOLFRAM (국제 전화는 +1-217-398-0700)
고객 지원
월요일 - 금요일
8am–5pm 중부 표준시
- 제품 등록 및 동기화
- 구매 전 정보 및 주문
- 설치 및 동작
고급 기술지원 (해당 고객을 대상으로)
월요일 - 목요일
8am–7pm 중부 표준시
금요일
8:30–10am & 11am–5pm 중부 표준시
- 우선적 기술지원
- Wolfram 전문가들의 제품 지원
- Wolfram 프로그래밍
- 고급 설치 지원