사이트 관리자에게 연락하는 방법
Wolfram 계정의 일부 기능은 특정 라이선스 설정을 지원하지 않을 수 있습니다. 설정을 변경하기 전에, 이용 약관 및 기타 소프트웨어 계약을 준수하는지 확인하시려면 여기로 문의해 주시기 바랍니다.
고객님의 사이트 라이선스는 곧 Wolfram 계정 페이지를 통해 관리될 예정입니다. 이 문서에서 설명된 기능은 새로운 Wolfram 계정 페이지가 공개되는 즉시 이용하실 수 있습니다.
사이트 관리자는 고객님의 소속 기관 사이트 라이선스를 관리하고, 고객님의 Wolfram 제품 접근 권한을 부여합니다. 관련 라이선스나 설정에 관한 문의 사항은 사이트 관리자에게 연락해야 할 수 있습니다. 사이트 관리자 연락처는 Wolfram 계정 페이지에 기재되어 있습니다.
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인증 정보를 사용하여 Wolfram 계정 페이지에 로그인하면 Wolfram ID Details 패이지가 표시됩니다.
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상단 내비게이션 바에서 Products & Services 탭을 클릭하면 고객님의 Wolfram 제품 목록이 표시됩니다.
- 소속 기관의 사이트 라이선스와 연동된 제품을 선택하면 해당 제품 페이지가 열립니다.
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Plan Details 섹션까지 스크롤 다운하면 사이트 관리자의 연락처가 기재되어 있습니다.
이 주소를 사용하여 이메일로 사이트 관리자에게 연락할 수 있습니다.
연락처가 기재되어 있지 않은 경우에는 여기로 문의해 주세요.
[English]
1-800-WOLFRAM (국제 전화는 +1-217-398-0700)
고객 지원
월요일 - 금요일
8am–5pm 중부 표준시
- 제품 등록 및 동기화
- 구매 전 정보 및 주문
- 설치 및 동작
고급 기술지원 (해당 고객을 대상으로)
월요일 - 목요일
8am–7pm 중부 표준시
금요일
8:30–10am & 11am–5pm 중부 표준시
- 우선적 기술지원
- Wolfram 전문가들의 제품 지원
- Wolfram 프로그래밍
- 고급 설치 지원