Como reportar um problema com um produto Wolfram?
Envie qualquer informação sobre um problema com o seu produto Wolfram para o Suporte Técnico da Wolfram. Se residir fora dos Estados Unidos, entre em contato com seu distribuidor autorizado da Wolfram.
- Inclua sua chave de ativação ou número de licença no e-mail.
- Explique quais passos são necessários para reproduzir o problema.
- Para problemas mais complexos, anexe um notebook que ilustre o problema. Tente limitar seu exemplo de código em 10 linhas.
- Documente todos os aspectos visuais do problema com uma captura de tela ou vídeo.
- Além disso, no notebook, execute o comando:
SystemInformation[]O comando
SystemInformation[]cria uma caixa de diálogo que fornece informações sobre seu computador. Esta informação nos ajuda a atendê-lo mais rapidamente.
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Entre em contato com o Suporte
Caso tenha alguma dúvida sobre cobrança, ativação ou suporte técnico, estamos a sua total disposição.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 para chamadas internacionais)
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