Como resolver problemas com a autenticação de assinatura única (SSO) para um produto Wolfram?
Se o produto Wolfram foi obtido de sua organização e há uma licença ilimitada (Unlimited Site) para ele, ative a cópia do produto com as credenciais de sua organização, usando o método de autenticação SSO.
No processo, o produto Wolfram abre em uma nova janela do navegador para que as credenciais de sua organização sejam informadas. Após a identificação, o navegador notifica o produto Wolfram a ser ativado.
Caso tenha feito o login em webpages da Wolfram com credenciais diferentes das credenciais de sua organização, saia desse acesso e informe as credenciais de sua organização.
Se a janela do navegador não abrir, copie toda a página de ativação URL no navegador. Se, por outro lado, o navegador não entrar em contato com seu produto Wolfram, forneça-o manualmente com um código de verificação para resolver o problema.
Login no navegador com credenciais diferentes das credenciais de sua organização
Caso tenha feito o login em webpages da Wolfram usando credenciais diferentes das credenciais de sua organização, o navegador aberto da janela de ativação exigirá o login com sucesso, mas o produto Wolfram não será ativado.
Para ativar o Produto Wolfram usando as credenciais de sua organização, saia de todas as webpages da Wolfram com esse acesso.
- Clique no link “Sign out”.
- Feche a janela do navegador e reinicie o processo de ativação do produto Wolfram usando as credenciais de sua organização.
Navegador não abre
- Acesse a caixa de diálogo de ativação do produto Wolfram.
- Clique em “Browser didn’t open?”.
- Copie a URL exibida na caixa de diálogo de ativação e cole-a no navegador.
- Continue o processo de login.
O navegador não conecta com o produto Wolfram
Uma mensagem de erro e um código de verificação são exibidos no navegador.
- Copie o código de verificação.
- Retorne à caixa de diálogo de ativação do produto Wolfram.
- Clique em “Activation not starting?”.
- Cole o código de verificação no campo de entrada e clique em “Continue” para concluir o processo de ativação.
[English]
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