Как найти свой ключ активации?
Если вы получили свою копию программы от учебного заведения или организации, пожалуйста, обратитесь к администратору заведения или к тому, от кого вы получили программу, чтобы получить ключ активации.
Если вы приобрели продукт в Wolfram Store, ваш ключ активации будет отправлен на ваш адрес электронной почты во время завершения покупки. Ключ активации прилагается к каждой копии программного обеспечения, производимого компанией Wolfram Research.
Если вы получили программное обеспечение непосредственно от компании Wolfram Research и зарегистрировали его, ваш ключ активации можно найти в вашей учетной записи на пользовательском портале Wolfram User Portal.
Как найти свой ключ активации на пользовательском портале
- Откройте страницу портала https://user.wolfram.com/portal/login.html и войдите в систему, используя свой Wolfram ID и пароль. Если у вас возникли затруднения с входом в свою учетную запись, обратитесь в службу компании Wolfram по работе с клиентами.
- Войдя в портал, щелкните по вкладке «My Products and Services». На этой странице перечислены все приобретенные вами продукты от компании Wolfram. В нижеследующем примере указан продукт «Mathematica for Sites».
- Выберите и нажмите на тот продукт в левой колонке «Product», для которого вы хотите получить ключ активации. В вышеприведенном примере щелкните по красной ссылке «Mathematica for Sites».
- Появится страница лицензии продукта со списком ваших ключей активации. В нижеследующем примере ключом активации является 1234-5678-ABCDEF.
Как найти свой ключ активации в меню справки ваших активированных продуктов Wolfram
- Запустите свой продукт Wolfram. Если вы не можете запустить свой продукт, используйте опцию пользовательского портала User Portal, описанную выше.
- Перейдите к Справке ► О Wolfram Mathematica в Windows или Linux или Mathematica ► О Wolfram Mathematica в macOS. Ваш ключ активации будет отображаться в появившемся окне.
Как найти ключ активации путем выполнения команды непосредственно в блокноте Wolfram
- Запустите свой продукт Wolfram. Если вы не можете запустить свой продукт, используйте опцию пользовательского портала User Portal, описанную выше.
- Откройте новый блокнот и выполните команду
$ActivationKey
.
[English]
Обратиться в службу поддержки
Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)
Служба поддержки
Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США
- Регистрация или активация продукта
- Предпродажная информация и заказ
- Помощь в установке и первом запуске
Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)
Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США
Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США
- Приоритетная техническая поддержка
- Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
- Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
- Расширенная поддержка установки