WOLFRAM

Разрешение распространенных проблем путем возврата Mathematica 14.0 к начальной конфигурации

Действия, описанные в этой статье, применимы к Mathematica 14.0. Возврат к начальной конфигурации Wolfram, смотрите в этой статье.
Многие проблемы с системной установкой можно разрешить путем возврата настроек, кэшей и истории настроек Mathematica в начальное состояние по умолчанию. Возврат продукта к конфигурации по умолчанию осуществляется путем удаления и воссоздания внутренних файлов, расположенных в базовом каталоге, пользовательском базовом каталоге, локальном базовом каталоге и базовом каталоге кэша. Вы можете найти их расположение на своем компьютере, выполнив $BaseDirectory, $UserBaseDirectory, $LocalBase и $CacheBaseDirectory в блокноте Wolfram.
Если вы сохранили что-либо в этих каталогах, пожалуйста, создайте их резервные копии перед выполнением “чистой” загрузки. Если вы редактировали какие-либо файлы init.m, они будут расположены в этих каталогах.
После сброса настроек Mathematica может потребоваться повторная активация. Вы можете получить доступ к информации об активации через свою учётную запись Wolfram или на пользовательском портале Wolfram.


Windows

По умолчанию базовый каталог, пользовательский базовый каталог, локальный базовый каталог и базовый каталог кэша расположены по адресу:

  • C:\ProgramData\Mathematica
  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mathematica
  • C:\Users\<user>\AppData\Local\Wolfram
  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Wolfram
  • C:\Users\<user>\AppData\Local\Mathematica

… где <user> — ваше имя пользователя на компьютере.

Эти папки могут быть скрыты на вашем компьютере. Возможно, вам потребуется активировать свою учетную запись, чтобы видеть скрытые файлы и папки.

Закройте Mathematica, затем удалите или переименуйте все эти каталоги, чтобы вернуть Mathematica к настройкам по умолчанию. Mathematica воссоздаст эти каталоги при следующем запуске программного обеспечения.


macOS

По умолчанию базовый каталог, пользовательский базовый каталог, локальный базовый каталог и базовый каталог кэша расположены по адресу:

  • /Library/Mathematica
  • ~/Library/Mathematica
  • ~/Library/Caches/Wolfram
  • ~/Library/Wolfram

Эти папки могут быть скрыты на вашем компьютере. Чтобы перейти к скрытой папке, откройте приложение Finder. Нажмите Command + Shift + G, чтобы открыть диалоговое окно поиска файлов, и введите “~/Library/Mathematica/”. Finder откроет скрытую папку.

Закройте Mathematica, затем удалите или переименуйте все эти каталоги, чтобы вернуть Mathematica к настройкам по умолчанию. Mathematica воссоздаст эти каталоги при следующем запуске программного обеспечения.


Linux

По умолчанию базовый каталог, пользовательский базовый каталог, локальный базовый каталог и базовый каталог кэша расположены по адресу:

  • /usr/share/Mathematica
  • ~/.Mathematica
  • ~/.Wolfram
  • ~/.cache/Wolfram

Закройте Mathematica, затем удалите или переименуйте все эти каталоги, чтобы вернуть Mathematica к настройкам по умолчанию. Mathematica воссоздаст эти каталоги при следующем запуске программного обеспечения.

Если это не решит проблему, пожалуйста, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Wolfram.

[English]

Была ли эта статья для вас полезной?
Да
Нет

Хотите оставить комментарий?

Спасибо за ваш отзыв.

Отправить

Обратиться в службу поддержки

Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.

1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)

Служба поддержки

Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США

  • Регистрация или активация продукта
  • Предпродажная информация и заказ
  • Помощь в установке и первом запуске

Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)

Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США

Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США

  • Приоритетная техническая поддержка
  • Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
  • Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
  • Расширенная поддержка установки