Wolfram Computation Meets Knowledge

Разрешение распространенных проблем путем возврата системы Mathematica к начальной конфигурации

Многие проблемы с системной установкой можно разрешить путем возврата настроек системы Mathematica в начальное состояние по умолчанию. Запуск программного продукта с очищенными установками пользователя возвращает эти установки в состояние по умолчанию, путем их удаления и воссоздания внутренних файлов, расположенных в директориях Base Directory, User Base Directory и Cache Base Directory. Их местоположение на вашем компьютере можно узнать выполнив команды $BaseDirectory, $UserBaseDirectory, $LocalBase и $CacheBaseDirectory в Wolfram блокноте.
Если вы что-либо сохраняли в этих директориях, создайте резервную копию этих файлов, прежде чем проводить чистый запуск. Если вы редактировали любой из init.m файлов, они будут расположены в этих директориях.
После выполнения чистого запуска систему Mathematica возможно надо будет заново активировать. Вы можете найти свою информацию для активации на пользовательском портале Wolfram User Portal.


Windows

Для того, чтобы произвести чистый запуск системы Mathematica для Windows запустите систему Mathematica одновременно удерживая клавиши Ctrl и Shift. Продолжайте их удерживать до тех пор, пока не появится окно системы Mathematica. Если это не разрешает возникшего затруднения, вы также можете выполнить чистый запуск путем удаления директорий Base Directory, User Base Directory , Local Base и Cache Base Directory на вашем компьютере вручную.

По умолчанию эти директории расположены по следующим полным путям:

  • C:\ProgramData\Mathematica
  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mathematica
  • C:\Users\<user>\AppData\Local\Wolfram
  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Wolfram
  • C:\Users\<user>\AppData\Local\Mathematica

где <user> обозначает ваше пользовательское имя на этом компьютере.

Эти файлы на вашем компьютере могуть быть скрытыми. Вам может понадобиться изменить настройки вашей учетной записи для того, чтобы видеть скрытые файлы.

Mac

Для того, чтобы произвести чистый запуск системы Mathematica для Mac, запустите систему Mathematica одновременно удерживая клавиши Option и Shift. Продолжайте их удерживать до тех пор, пока не появится окно системы Mathematica. Если это не разрешает возникшего затруднения, вы также можете выполнить чистый запуск путем удаления директорий Base Directory, User Base Directory , Local Base и Cache Base Directory на вашем компьютере вручную.

По умолчанию эти директории расположены по следующим полным путям:

  • /Library/Mathematica
  • ~/Library/Mathematica
  • ~/Library/Caches/Wolfram
  • ~/Library/Wolfram

Эти файлы на вашем компьютере могуть быть скрытыми. Для того, чтобы перейти в скрытую директорию откройте программу Finder. Нажмите сочетание клавиш Command + Shift + G, чтобы открыть диалог файлового поиска и наберите в графе поиска “~/Library/Mathematica/”. Приложение Finder откроет скрытую директорию.

Linux

Для того, чтобы произвести чистый запуск системы Mathematica для Linux, запустите систему Mathematica, выполнив в терминале следующую команду:

mathematica -cleanstart

Если это не разрешает возникшего затруднения, вы также можете выполнить чистый запуск путем удаления директорий Base Directory, User Base Directory , Local Base и Cache Base Directory на вашем компьютере вручную.

По умолчанию эти директории расположены по следующим полным путям:

  • /usr/share/Mathematica
  • ~/.Mathematica
  • ~/.Wolfram
  • ~/.cache/Wolfram

Если это не разрешило возникших затруднений, пожалуйста, обратитесь за помощью в службу технического сопровождения компании Wolfram.

Была ли эта статья для вас полезной?
Да
Нет

Хотите оставить комментарий?

Спасибо за ваш отзыв.

Отправить

Обратиться в службу поддержки

Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.

1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)

Служба поддержки

Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США

  • Регистрация или активация продукта
  • Предпродажная информация и заказ
  • Помощь в установке и первом запуске

Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)

Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США

Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США

  • Приоритетная техническая поддержка
  • Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
  • Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
  • Расширенная поддержка установки