Как найти установочные файлы на пользовательском портале
Инсталляционные файлы для программной продукции, выпускаемой компанией Wolfram можно получить на портале пользователя.
- Войдите в свою учетную запись на портале пользователя, и перейдите в раздел Мои покупки и сервисы (My Products and Services).
- В колонке Product (покупки), щелкните по имени программного продукта, выпускаемого компанией Wolfram, который вы желаете установить.
- Нажмите кнопку Get Downloads, находящейся в верхней части информационной страницы программного продукта.
- Нажмите кнопку Download, соответствующей выбранному программному продукту и установочной платформе.
- Щелкните Start Download, чтобы сохранить файл на свой компьютер или съемное накопительное устройство.
- Найдите загруженный файл, и следуйте указаниям для вашей платформы и программного продукта, выписанных в Инструкции по установке программных продуктов от компании Wolfram.
[English]
Обратиться в службу поддержки
Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)
Служба поддержки
Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США
- Регистрация или активация продукта
- Предпродажная информация и заказ
- Помощь в установке и первом запуске
Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)
Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США
Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США
- Приоритетная техническая поддержка
- Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
- Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
- Расширенная поддержка установки