- How do I obtain installation files from my Wolfram Account?
- Каковы пределы плана для Wolfram Data Drop?
- Срок действия моего накопителя данных в Wolfram Data Drop истекает. Как сделать его бессрочным?
- If we’re a nonprofit, do we still have to pay sales tax?
- Why am I being charged sales tax?
- How do I report a billing error?
- What happens if you’re not able to charge my credit card?
- How do I stop recurring payments for my subscription?
- Как отменить подписку
- Что произойдет, если я изменю свой план подписки?
- Больше
Дополнительные ресурсы
Обратиться в службу поддержки
Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)
Служба поддержки
Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США
- Регистрация или активация продукта
- Предпродажная информация и заказ
- Помощь в установке и первом запуске
Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)
Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США
Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США
- Приоритетная техническая поддержка
- Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
- Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
- Расширенная поддержка установки