报告 webMathematica 使用过程中遇到的问题
为 Wolfram 技术支持部门提供适当的信息可帮助分析问题并加速问题的解决。下面列出的是一组关于您的 webMathematica 安装版本的必要信息,请在向 Wolfram 技术支持部门咨询关于webMathematica 问题的时候提供:
- Tomcat 布局中位于 logs目录中的 webMathematica.log 和 KernelEvents.log 文件
 - Tomcat 布局中位于 webMathematica/WEBINF 目录中的 MSPConfiguration.xml 文件
 - 您所遇到的问题的截图或完整描述
 - 您的 Mathematica 许可证号码或激活密钥
 
[English]
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 美国境外用户)
客服支持
                                    周一至周五
                                    8am–5pm 美国中部时区
                                
- 产品注册或激活
 - 预售信息和订单
 - 安装帮助和首次启动
 
高级技术支持 (面向特定用户)
                                    周一至周四
                                    8am–7pm 美国中部时区
                                
                                    周五
                                    8:30–10am & 11am–5pm 美国中部时区
                                
- 优先技术支持
 - Wolfram 专家助理专员
 - Wolfram 语言编程帮助
 - 高级安装支持