Wer kann den Wolfram Enterprise Support für Unternehmen nutzen?
Um das Wolfram Enterprise Support-Team mit einer technischen Frage zu kontaktieren, müssen Sie:
- eine gültige Wolfram-Produktlizenz haben
- eine Enterprise Support-Kontaktperson für Ihre Lizenz sein
Wenn Sie ein Wolfram-Produkt verwenden, aber nicht die Kontaktperson für den Enterprise Support sind, schicken Sie uns Ihre Anfrage für den technischen Support mittels Premier Service-Formular.
Enterprise Support-Kontakte werden beim Kauf von Enterprise Support zugewiesen.
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Support kontaktieren
Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 für internationale Anrufer)
Kundendienst
Montag–Freitag
8:00–17:00 US Central Time
- Produktregistrierung oder Aktivierung
- Kaufinformationen und Bestellung
- Hilfe beim Installieren und Starten
Erweiterter technischer Support (für berechtigte Kunden)
Montag–Donnerstag
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Freitag
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- Technischer Priority-Support
- Produktassistenz von Wolfram-Experten
- Hilfe beim Programmieren mit der Wolfram Language
- Erweiterter Support beim Installieren