Wann endet der technische Support für mein Finance Platform-Produkt?
Wolfram Enterprise Support ist eine Dienstleistung, die Wolfram-Kunden von Mitgliedern der Wolfram Technology Group angeboten wird.
Er besteht aus Installations-Support zur Einrichtung Ihres Wolfram-Produkts und Entwickler-Support zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Programmierung mit der Wolfram Language.
Ein aktiver Enterprise Premier Service-Vertrag ist erforderlich, um Entwickler-Support auf Unternehmensebene für Wolfram Finance Platform in Anspruch zu nehmen.
Der Entwickler-Support wird für die folgenden Versionen von Wolfram Finance Platform bis zu den angegebenen Daten geleistet:
Wolfram Finance Platform Version | Wolfram Language Version | Auslaufdatum des Entwickler-Support |
---|---|---|
2.4 | 11.1 | 30.6.2020 |
2.5 | 11.2 | 31.12.2020 |
2.6 | 11.3 | 30.6.2021 |
3.0 | 12.0 | 30.6.2022 |
3.1 | 12.1 | 30.9.2023 |
Den Installations-Support können Kunden mit einer gültigen Produktlizenz über den Ablauf eines Servicevertrags und das Enddatum des Entwickler-Supports hinaus in Anspruch nehmen.
Die Termine, an denen der Entwickler-Support jeweils ausläuft, sind nur ungefähre Daten und sollten für Kauf- oder Projektentscheidungen nicht ausschlaggebend sein. Wir bemühen uns, diese Daten einigermaßen genau und aktuell zu halten, behalten uns jedoch das Recht vor, sie jederzeit zu ändern.
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Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
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