Wann endet der technische Support für mein Wolfram Player-Produkt?
Wolfram Technical Support ist eine Dienstleistung, die Wolfram-Kunden von Mitgliedern der Wolfram Technology Group angeboten wird.
Er besteht aus Installations-Support zur Einrichtung Ihres Wolfram-Produkts und Entwickler-Support zur Beantwortung Ihrer Fragen zum Programmieren mit der Wolfram Language.
Für den kostenlosen Wolfram Player und Wolfram Player Pro wird nur Installationsunterstützung angeboten. Für Entwickler-Support zur Erstellung von CDF-Dateien wird ein Servicevertrag für das Wolfram-Produkt, mit dem Sie Ihren Code programmieren, benötigt.
Kostenloser Wolfram Player
Installations-Support für den kostenlosen Wolfram Player steht nur für die aktuelle Version zur Verfügung.
Wolfram Player Pro
Installations-Support wird für die folgenden Versionen von Wolfram Player Pro bis zu den angegebenen Daten angeboten:
| Wolfram Player Pro Version | Wolfram Language Version | Auslaufdatum des Entwickler-Support |
|---|---|---|
| 12.3 | 12.3 | 30.6.2024 |
| 13.0 | 13.0 | 31.12.2024 |
| 13.1 | 13.1 | 30.9.2025 |
| 13.2 | 13.2 | 31.12.2025 |
| 13.3 | 13.3 | 30.6.2026 |
| 14.0 | 14.0 | 31.12.2026 |
| 14.1 | 14.1 | 30.9.2027 |
Die Termine, an denen der Entwickler-Support jeweils ausläuft, sind nur ungefähre Daten und sollten für Kauf- oder Projektentscheidungen nicht ausschlaggebend sein. Wir bemühen uns, diese Daten genau und aktuell zu halten, behalten uns jedoch das Recht vor, sie jederzeit zu ändern.
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Support kontaktieren
Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
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- Hilfe beim Programmieren mit der Wolfram Language
- Erweiterter Support beim Installieren