Wolfram Computation Meets Knowledge

Wie behebe ich Probleme mit der Einmalanmeldung (Single Sign-On) bei meinem Wolfram-Produkt?

Wenn Sie Ihr Wolfram-Produkt von Ihrer eigenen Organisation bezogen haben und diese eine unbegrenzte Standortlizenz dafür hat, können Sie möglicherweise Ihre Produktkopie mit den Anmeldeinformationen Ihrer Organisation über Single Sign-On (SSO) aktivieren.

Dabei öffnet Ihr Wolfram-Produkt ein neues Browser-Fenster, in dem Sie die Anmeldedaten Ihrer Organisation angeben können. Sobald Sie identifiziert wurden, benachrichtigt der Browser im Gegenzug Ihr Wolfram-Produkt, dass Sie berechtigt sind, es zu aktivieren.

Wenn Sie sich auf Wolfram-Webseiten mit Zugangsdaten angemeldet haben, die sich von den Zugangsdaten Ihrer Organisation unterscheiden, wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, sich abzumelden und zu den Zugangsdaten Ihrer Organisation zu wechseln.

Wenn sich das Browserfenster nicht öffnet, können Sie stattdessen die explizite URL der Aktivierungsseite in Ihren Browser kopieren. Kann der Browser hingegen keinen Kontakt zu Ihrem Wolfram-Produkt aufnehmen, können Sie dieses manuell mit einem Verifizierungscode versorgen.

Sie haben sich über Ihren Browser mit Zugangsdaten angemeldet, die sich von denen Ihrer Organisation unterscheiden

Wenn Sie bereits mit anderen Anmeldedaten auf Wolfram-Webseiten angemeldet sind, zeigt der vom Aktivierungsfenster geöffnete Browser die erfolgreiche Anmeldung an, aber Ihr Wolfram-Produkt wird nicht aktiviert.



Um Ihr Wolfram-Produkt mit den Anmeldedaten Ihrer Organisation zu aktivieren, müssen Sie auf allen Wolfram-Webseiten abgemeldet sein.

  1. Klicken Sie auf den “Sign out”-Link, um sich abzumelden.
  2. Schließen Sie das Browser-Fenster und starten Sie den Aktivierungsprozess in Ihrem Wolfram-Produkt erneut mit den Anmeldedaten Ihrer Organisation.

Der Browser öffnet sich nicht

  1. Gehen Sie zum Dialog Wolfram Produktaktivierung.
  2. Klicken Sie auf “Browser didn’t open?” (Browser öffnet sich nicht?).
  3. Kopieren Sie die angezeigte URL aus dem Aktivierungsdialog und fügen Sie sie in Ihren Browser ein.
  4. Fahren Sie fort mit dem Anmeldevorgang.

Der Browser kann keine Verbindung zu Ihrem Wolfram-Produkt herstellen

Es wird eine Fehlermeldung mit einem Verifizierungscode im Browser angezeigt.

  1. Kopieren Sie den Prüfcode.
  2. Kehren Sie zum Wolfram-Produkt-Aktivierungsdialog zurück.
  3. Klicken Sie auf “Activation not starting?” (Aktivierung beginnt nicht?).
  4. Fügen Sie den Prüfcode in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf “Continue” (Weiter), um den Aktivierungsprozess abzuschließen.

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