Wenn das Frontend Ihres Wolfram-Produkts abstürzt oder einfriert, werden Sie möglicherweise von Wolframs technischem Support gebeten, einen Absturzbericht zu erstellen, um die Ursache des Problems besser diagnostizieren zu können.

• Einen Hängebericht erstellen
• Einen Absturzbericht erstellen

Einen Hängebericht erstellen

Wenn das Frontend Ihres Wolfram-Produkts nicht mehr reagiert, generieren Sie einen Hängereport:

1. Starten Sie das Wolfram-Produkt, das den Absturz verursacht, und führen Sie die notwendigen Schritte durch, damit es nicht mehr reagiert.
2. Drücken Sie auf dem Desktop die Tasten Command + Shift + G.

   

3. Geben Sie “Activity Monitor.app” in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   

4. Suchen Sie in der Spalte “Process Name” den Namen Ihres Wolfram-Produkts und doppelklicken Sie darauf.

   

5. Klicken Sie unten links im Fenster auf “Sample”, um ein Prozessmuster zu erstellen.
   

6. Speichern Sie die resultierende Datei, indem Sie auf die Schaltfläche “Save” oben rechts im Fenster klicken.
7. Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5 für den Prozess namens “spindump_agent”.

Einen Absturzbericht erstellen

Wenn das Frontend Ihres Wolfram-Produkts unerwartet abstürzt, generieren Sie einen Absturzbericht:

1. Starten Sie das Programm, das den Absturz anzeigt, und unternehmen Sie die notwendigen Schritte, um es zum Absturz zu bringen. Notieren Sie sich die Uhrzeit des Absturzes.
2. Drücken Sie auf dem Desktop die Tasten Command + Space.

   

3. Geben Sie “Console.app” in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

   

4. Klicken Sie in der Spalte “Reports” auf “Crash Reports”.

   

5. Navigieren Sie zu dem entsprechenden Absturzbericht zu der zuvor notierten Zeit, kopieren Sie den Bericht in ein Textdokument und speichern Sie die resultierende Datei.

   

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