Wie kann ich als Wolfram-Vertriebspartner Wolframs technischen Support am besten kontaktieren?
Wolframs technischer Support hilft Ihnen als a Wolfram-Vertriebspartner sowohl bei technischen Fragen Ihrer Kunden als auch bei Ihren eigenen Fragen zu Wolfram-Produkten und -Technologien. Um Ihre Anfrage zeitnah und effizient bearbeiten zu können, haben wir die folgende Bitte:
- Kontaktieren Sie uns so:
- Reichen Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular des technischen Supports ein, oder
- schreiben Sie eine E-Mail an eine der unten aufgeführten E-Mail-Adressen, je nach Ihrem Standort. Geben Sie in diesem Fall den Namen Ihres Unternehmens in der Betreffzeile an.
- Geben Sie an, ob es Ihnen lieber ist, dass der technische Kundendienst direkt Ihnen oder Ihrem Kunden antwortet.
- Geben Sie alle notwendigen Details an.
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Support kontaktieren
Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 für internationale Anrufer)
Kundendienst
Montag–Freitag
8:00–17:00 US Central Time
- Produktregistrierung oder Aktivierung
- Kaufinformationen und Bestellung
- Hilfe beim Installieren und Starten
Erweiterter technischer Support (für berechtigte Kunden)
Montag–Donnerstag
8:00–19:00 US Central Time
Freitag
8:30–10:00 & 11:00–17:00 US Central Time
- Technischer Priority-Support
- Produktassistenz von Wolfram-Experten
- Hilfe beim Programmieren mit der Wolfram Language
- Erweiterter Support beim Installieren