Wie können meine Nutzer den Zugriff über meine Standortlizenz beantragen?
Als Standort-Administrator können Sie Ihren Standortnutzern über die Wolfram Account-Seite Zugriff gewähren auf Wolfram-Desktop-Produkte und Wolfram Cloud-Abos.
Nutzer können einen solchen Zugriff über die Standort-Info-Seite, die Standortlizenz-Webseite Ihrer Organisation oder das Wolfram-Produkt-Anforderungsformular beantragen, das manuell mit ihnen geteilt werden kann.
-
Gehen Sie zur Standorteinstellungen-Seite des gewünschten Produkts.
- Klicken Sie auf “Copy”, um den Link zum Wolfram-Produktanforderungsformular zu kopieren.
- Teilen Sie ihn mit Ihren Nutzern auf die von Ihnen bevorzugte Weise.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Online-Discovery-Einstellung und/oder die Standortlizenz-Webseite Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten.
[English]
Support kontaktieren
Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 für internationale Anrufer)
Kundendienst
Montag–Freitag
8:00–17:00 US Central Time
- Produktregistrierung oder Aktivierung
- Kaufinformationen und Bestellung
- Hilfe beim Installieren und Starten
Erweiterter technischer Support (für berechtigte Kunden)
Montag–Donnerstag
8:00–19:00 US Central Time
Freitag
8:30–10:00 & 11:00–17:00 US Central Time
- Technischer Priority-Support
- Produktassistenz von Wolfram-Experten
- Hilfe beim Programmieren mit der Wolfram Language
- Erweiterter Support beim Installieren