¿Como Socio comercial de Wolfram, cuál es la mejor manera para contactar al Soporte técnico Wolfram?
El Soporte técnico Wolfram le proporcionará asistencia con sus clientes al ser Socio comercial de Wolfram, además de responder a sus propias preguntas técnicas sobre los productos y tecnologías Wolfram. Para poder procesar su consulta de manera rápida y eficiente, por favor:
- Contáctenos ya sea:
- enviando su consulta por medio del Formulario de contacto de soporte técnico, o
- enviando un correo electrónico a cualquiera de las siguientes direcciones, según su ubicación. Si elige esta opción, por favor incluya el nombre de su empresa en la línea de Asunto del correo.
- Indique si preferiría que el Soporte técnico responda directamente a usted o a su cliente.
- Incluya todos los detalles necesarios.
[English]
Contacte a soporte técnico
Estamos listos para ayudarlo a resolver sus preguntas sobre facturación, activación o problemas técnicos.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 para usuarios internacionales)
Soporte al cliente
Lunes–viernes
8am–5pm hora estándar del centro
- Registro o activación del producto
- Información y ordenes de preventas
- Ayuda con la instalación y primera ejecución
Soporte técnico avanzado (para clientes admisibles)
Lunes–Jueves
8am–7pm hora estándar del centro
Viernes
8:30–10am y 11am–5pm hora estándar del centro
- Soporte técnico prioritario
- Asistencia sobre el producto por expertos Wolfram
- Ayuda con la programación de Wolfram Language
- Soporte de instalación avanzado