Votre abonnement à un produit Wolfram Cloud peut être annulé via votre compte Wolfram :

1. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Wolfram. La page d’accueil apparaît.
2. Sélectionnez « Products & Services » (Produits et services).
3. Choisissez le produit pour lequel vous souhaitez annuler l’abonnement.
4. Sélectionnez « Stop billing » (Arrêter la facturation) pour annuler cet abonnement à la fin de votre cycle de facturation actuel.

Lorsque vous arrêtez la facturation, votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de votre cycle de facturation actuel. Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement annuel pour lequel il vous reste trois mois et que vous choisissez d’arrêter la facturation, l’abonnement restera actif jusqu’à la fin de cette période de trois mois.

Une fois votre abonnement payant terminé, vos forfaits Wolfram|One, Mathematica Online ou Wolfram|Alpha Notebook Edition seront rétrogradés au niveau Cloud Basic gratuit.

Avec le forfait Cloud Basic, vous continuerez à pouvoir accéder à tous vos fichiers existants et à les modifier. Ce forfait comprend 200 Mo de stockage de fichiers. Si vous dépassez cette limite, vous ne pourrez pas télécharger ou créer de nouveaux fichiers.

Tous les Cloud Credits du forfait précédent sont transférés à Cloud Basic. Ce forfait permet également d’acheter des crédits cloud supplémentaires.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.

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