De nombreux problèmes liés à une installation de Finance Platform peuvent être résolus en réinitialisant ses préférences. Le démarrage de Finance Platform avec des préférences remises à zéro le ramène à sa configuration par défaut en supprimant et en recréant les fichiers internes situés dans le répertoire de base et le répertoire de base des utilisateurs.

Réinitialisation automatique de la configuration

Pour réinitialiser Finance Platform à sa configuration par défaut sous Windows, démarrez Finance Platform en maintenant les touches Ctrl et Shift enfoncées. Maintenez les touches enfoncées jusqu’à ce que l’écran de bienvenue apparaisse.

Réinitialisation manuelle de la configuration

Si l’effacement automatique de la configuration ne semble pas améliorer le problème, vous pouvez effectuer un démarrage propre manuellement en supprimant le répertoire de base et le répertoire de base des utilisateurs sur l’ordinateur.

Vous devez réactiver Finance Platform après avoir supprimé les répertoires de base. Vous pouvez accéder à vos informations d’activation pour tous vos produits Wolfram via le portail utilisateur Wolfram.

Sous Windows, les répertoires de base sont situés à :

• C:\ProgramData\Mathematica
• C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mathematica

où <user> correspond à votre nom d’utilisateur sur l’ordinateur.

Ces fichiers peuvent être cachés sur votre ordinateur. Vous devrez peut-être activer votre compte pour voir les fichiers cachés.

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