Assistance pour Development Platform
- Comment recharger mes crédits de service ?
- Comment acheter davantage de crédits Cloud ?
- Puis-je obtenir un remboursement ?
- Quelles sont les configurations système requises pour les produits Wolfram ?
- Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas débiter ma carte de crédit ?
- Puis-je distribuer des produits Wolfram aux hôpitaux universitaires ?
Contacter l'assistance
Vous avez une question sur la facturation, l'activation ou quelque chose de plus technique, nous sommes prêts à vous aider.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 pour les appels internationaux)
Assistance clients
Du lundi au vendredi
De 8 h à 17 h, heure du Centre des États-Unis
- Enregistrement ou activation du produit
- Informations avant la vente et commande
- Aide à l'installation et au premier lancement
Assistance technique avancée (pour les clients admissibles)
Du lundi au jeudi
De 8 h à 19 h, heure du Centre des États-Unis
Le vendredi
De 8 h 30 à 10 h et de 11 h à 17 h, heure du Centre des États-Unis
- Assistance technique prioritaire
- Assistance produits par des experts Wolfram
- Aide avec la programmation en Wolfram Language
- Assistance installation avancée