Wolfram製品の問題を報告する方法
Wolfram製品で発生した問題についての情報はWolframテクニカルサポートまでお送りください.アメリカ国外にお住まいの方は,担当の認定販売代理店までご連絡ください.
- 電子メールにアクティベーションキーまたはライセンス番号をお書き添えください.
- 問題を再現するのに必要な手順をご説明ください.
- 問題を説明するノートブックを添付してください.その際,コードのサンプルは10行程度まで減らしてください.
- 必要な入力またはデータを提供してください.
- スクリーンショットかビデオで問題が見て分かるように記録してください.
- また,添付するノートブックで以下のコマンドを実行してください.
SystemInformation[]
コマンド
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は,お使いのコンピュータについての情報を表示するダイアログを作成します.この情報は素早い問題解決のために役立ちます.
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