WOLFRAM

System Modelerの問題を報告する方法

System Modelerで発生した問題についての情報はWolframテクニカルサポートまでお送りください.アメリカ国外にお住まいの方は,担当の認定販売代理店までご連絡ください.

  • 電子メールにアクティベーションキーまたはライセンス番号をお書き添えください.
  • 問題を再現するのに必要な手順をご説明ください.
  • 問題を再現するのに必要やモデルやシミュレーションを添付してください.その際,モデルは必須のコンポーネントに限定してください.
  • スクリーンショットかビデオで問題が見て分かるように記録してください.
  • また,システム情報もお書き添えください.

システム情報は以下の手順で得てください.

  1. メニュー項目のヘルプSystem Modelerについて(macOSではSystem ModelerSystem Modelerについて)を選んでください.Wolfram System Modelerについてというウィンドウが現れます.
  2. システム情報ボタンをクリックすると,システム情報が表示されます.
  3. コピーボタンをクリックして,情報をシステムのクリップボードにコピーしてください.
  4. この情報をテキストドキュメントにペーストします.
  5. このドキュメントを保存して,報告に添付してください.

この情報は素早い問題解決のために役立ちます.

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