System Modelerの問題を報告する方法
System Modelerで発生した問題についての情報はWolframテクニカルサポートまでお送りください.アメリカ国外にお住まいの方は,担当の認定販売代理店までご連絡ください.
- 電子メールにアクティベーションキーまたはライセンス番号をお書き添えください.
- 問題を再現するのに必要な手順をご説明ください.
- 問題を再現するのに必要やモデルやシミュレーションを添付してください.その際,モデルは必須のコンポーネントに限定してください.
- スクリーンショットかビデオで問題が見て分かるように記録してください.
- また,システム情報もお書き添えください.
システム情報は以下の手順で得てください.
- メニュー項目のヘルプ ► System Modelerについて(macOSではSystem Modeler ► System Modelerについて)を選んでください.Wolfram System Modelerについてというウィンドウが現れます.
- システム情報ボタンをクリックすると,システム情報が表示されます.
- コピーボタンをクリックして,情報をシステムのクリップボードにコピーしてください.
- この情報をテキストドキュメントにペーストします.
- このドキュメントを保存して,報告に添付してください.
この情報は素早い問題解決のために役立ちます.
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