Enterprise Support 업무 시간
Enterprise Support는 중대하거나 긴급한 문제에 대해 시간에 관계없이 지원을 제공합니다.
중요하거나 자문 관련 문의 Enterprise Support는 다음과 같이 제공합니다.
- 월요일–목요일, 8am–5pm 미국 중부 표준시
- 금요일 8am–10am & 11am–5pm 미국 중부 표준시
회사 휴무일 제외.
2022년 Wolfram Research 회사 휴무일
| 추수감사절 | 11월 24일 목요일 11월 25일 금요일 |
| 크리스마스 | 12월 26일 월요일 |
2023년 Wolfram Research 회사 휴무일
| 설날 | 1월 2일 월요일 |
| 마틴 루터 킹 주니어 탄생일 | 1월 16일 월요일 |
| 워싱턴 탄생일 | 2월 20일 월요일 |
| 메모리얼 데이 | 5월 29일 월요일 |
| 준틴스 | 6월 19일 월요일 |
| 독립기념일 | 7월 4일 화요일 |
| 노동절 | 9월 4일 월요일 |
| 콜럼버스의 날/원주민의 날 | 10월 9일 월요일 |
| 재향군인의 날 | 11월 10일 금요일 |
| 추수감사절 | 11월 23일 목요일 11월 24일 금요일 |
| 크리스마스 | 12월 25일 월요일 |
[English]
1-800-WOLFRAM (국제 전화는 +1-217-398-0700)
고객 지원
월요일 - 금요일
8am–5pm 중부 표준시
- 제품 등록 및 동기화
- 구매 전 정보 및 주문
- 설치 및 동작
고급 기술지원 (해당 고객을 대상으로)
월요일 - 목요일
8am–7pm 중부 표준시
금요일
8:30–10am & 11am–5pm 중부 표준시
- 우선적 기술지원
- Wolfram 전문가들의 제품 지원
- Wolfram 프로그래밍
- 고급 설치 지원