Wolfram Computation Meets Knowledge

O que acontece se não for possível processar o pagamento com meu cartão de crédito?

Se não for possível processar o pagamento com seu cartão de crédito, você será notificado imediatamente. Você terá cinco dias para atualizar suas informações de pagamento antes de tentarmos cobrá-lo novamente.

Se ainda não conseguirmos processar seu pagamento após cinco dias, seus planos do Wolfram|One, Mathematica Online, Programming Lab e Wolfram|Alpha Notebook Edition serão rebaixado para o nível Cloud Basic.

Com o plano Cloud Basic, você continuará podendo acessar e editar todos os seus arquivos existentes. Este plano inclui 200 MB de armazenamento de arquivos. Se você exceder esse limite, não poderá fazer upload ou criar novos arquivos.

Todos os Cloud Credits do plano anterior serão transferidos para o Cloud Basic. Este plano também permite a compra de Cloud Credits adicionais.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

[English]

Este artigo foi útil?
Sim
Não

Algum comentário?

Obrigado pelo seu feedback.

Enviar

Entre em contato com o Suporte

Caso tenha alguma dúvida sobre cobrança, ativação ou suporte técnico, estamos a sua total disposição.

1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 para chamadas internacionais)

Suporte ao consumidor

Segunda–Sexta
8:00–17:00 Horário Central dos EUA

  • Registro ou ativação do produto
  • Informações de pré-venda e pedidos
  • Ajuda com instalação e início

Suporte técnico avançado (para clientes habilitados)

Segunda–Quinta
8:00–19:00 Horário Central dos EUA

FSexta
8:30–10:00 & 11:00–17:00 Horário Central dos EUA

  • Suporte técnico prioritário
  • Assistência com especialistas da Wolfram
  • Ajuda com a programação da Wolfram Language
  • Suporte avançado de instalação