Os pedidos de compra devem estar completos antes de poderem ser processados. Certifique-se de incluir todos os seguintes itens:

1. Informações do Cliente
   1. Pessoa de contato e informações completas do contato
   2. Endereço de cobrança (se aplicável, deve corresponder ao endereço de cobrança do cartão de crédito)
   3. Endereço de entrega (para downloads, são os endereços de envio e e-mail do destinatário)
   4. Número de telefone
   5. Número único do pedido de compra
2. Informações de Pagamento
   1. Condições, por exemplo, pagamento em 30 dias, cartão de crédito.
   2. Informações do cartão de crédito, se aplicável, incluindo nome no cartão, número do cartão, código de segurança (CSC) e data de validade
   3. Total Geral
3. Informações do Produto para CADA Item
   1. Descrição do item
   2. Preço, por item, com descontos aplicáveis indicados
   3. Detalhes adicionais para todos os softwares:
      1. Plataforma (por exemplo, Windows, Mac)
      2. Tipo de licença (por exemplo, para estudantes, profissional)
      3. Download ou mídia física
      4. Números de licença correspondentes, para atualizações de software, pacotes de aplicativos, adições de licença de site e solicitações de substituição de mídia
4. Descontos Aplicáveis e Códigos PD
   1. Incluir qualquer número de código PD aplicável
5. Instruções de Entrega
   1. Método de Entrega
   2. Endereço de e-mail e informações de envio do usuário final (independentemente do método de entrega, incluindo download)
   3. Notas logísticas para envios físicos, incluindo instruções especiais, uso de prestador de serviços logísticos terceirizado e número de conta aplicável, etc.
6. Formulários de Informações da Site License e Contratos

Estes documentos devem acompanhar todos os pedidos de site no momento da submissão do pedido de compra. Verifique se todos os campos do formulário de informações da site license estão completos e se todos os contratos estão assinados e datados. Contratos não podem ser processados com assinaturas ou iniciais faltantes.

[English]