How do I obtain installation files from my Wolfram Account?
Installation files for Wolfram Desktop and Wolfram Programming Lab for Desktop can be downloaded from your Wolfram Account page.
- Sign in to your Wolfram Account page and click Products & Services.
- Select the Wolfram Cloud product from which you want to download your installation files.
- In the Access section, identify the product you would like to download and click the link for the according operating system. The installation materials will begin downloading to your machine.
- Once the download is complete, locate the file on your machine.
To install the product, run the installer and follow the product- and platform-specific instructions on your screen.
Обратиться в службу поддержки
Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)
Служба поддержки
Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США
- Регистрация или активация продукта
- Предпродажная информация и заказ
- Помощь в установке и первом запуске
Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)
Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США
Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США
- Приоритетная техническая поддержка
- Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
- Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
- Расширенная поддержка установки