Wolfram Computation Meets Knowledge

Когда истекает срок действия моих файлов Wolfram Cloud?

Wolfram Cloud предлагает планы платной подписки для Wolfram|One, Mathematica Online, Wolfram|Alpha Notebook Edition и Wolfram Programming Lab, а также бесплатную подписку на Cloud Basic.

При любом платном плане подписки срок действия всех файлов, хранящихся в Wolfram Cloud, никогда не истекает.

С планом Cloud Basic срок действия любых файлов истекает через 60 дней после их создания. Чтобы предотвратить это, мы рекомендуем перейти на платный план подписки Wolfram Cloud, например Wolfram Programming Lab или Wolfram|One.

Для пользователей, которые переходят на Cloud Basic с платной учетной записи, срок хранения файлов истекает через 60 дней после изменения плана.

По истечении срока файлы будут видны, но недоступны в аккаунте. Файлы с истекшим сроком хранения будут по-прежнему засчитываться в лимитах облачного хранилища. Просроченные файлы могут быть удалены из аккаунта.

Пользователи, которые перешли на платную подписку Wolfram Cloud с Cloud Basic, смогут восстановить любые файлы с истекшим сроком действия, но не удаленные.

[English]

Была ли эта статья для вас полезной?
Да
Нет

Хотите оставить комментарий?

Спасибо за ваш отзыв.

Отправить

Обратиться в службу поддержки

Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.

1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)

Служба поддержки

Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США

  • Регистрация или активация продукта
  • Предпродажная информация и заказ
  • Помощь в установке и первом запуске

Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)

Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США

Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США

  • Приоритетная техническая поддержка
  • Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
  • Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
  • Расширенная поддержка установки