Как я могу запросить доступ к продуктам Wolfram через установочную лицензию моей организации?
Чтобы запросить доступ к продуктам Wolfram через установочную лицензию вашей организации, посетите страницу информации о сайте и отправьте форму запроса на интересующий вас продукт.
Если ваша организация не настроила страницу информации о сайте, вы можете обратиться к вашему администратору сайта, чтобы получить соответствующую форму запроса на нужный вам продукт. В этом случае, пожалуйста, перейдите к шагу 5.
-
Перейдите на страницу информации о сайте.
-
Введите адрес электронной почты вашего учреждения, установите флажок, чтобы принять условия, и нажмите «Continue» (Продолжить).
-
Выберите свою принадлежность и нажмите «Continue». Отобразится список доступных продуктов.
- Выберите продукт, который вы хотите запросить. Вы будете перенаправлены на форму запроса продукта Wolfram для этого продукта.
- Войдите в свою учетную запись Wolfram, используя свои учетные данные, если появится запрос.
- Заполните форму запроса продукта Wolfram.
-
Отправьте свой запрос. Вы получите подтверждение по электронной почте о том, что ваш запрос получен. Если администратор вашего сайта автоматически предоставит доступ, вы также получите электронное письмо с подтверждением.
- Чтобы загрузить и настроить свой продукт Wolfram, войдите в свою учетную запись Wolfram.
- Перейдите в раздел Products & Services (Продукты и услуги) и найдите свой продукт. В случае сетевого продукта также обратите внимание на ключ активации, указанный ниже.
- Нажмите «Download» (Загрузить), чтобы получить программу установки для вашей операционной системы (Windows, macOS или Linux).
- Установите продукт Wolfram на свой компьютер.
- Активируйте продукт, чтобы завершить процесс установки. В процессе используйте предоставленный ключ активации по мере необходимости.
[English]
Обратиться в службу поддержки
Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)
Служба поддержки
Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США
- Регистрация или активация продукта
- Предпродажная информация и заказ
- Помощь в установке и первом запуске
Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)
Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США
Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США
- Приоритетная техническая поддержка
- Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
- Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
- Расширенная поддержка установки