Как запросить ключи активации сайта и пароли?
Если для вашего параметра авторизации с помощью ключа активации и пароля (Activation Key and Password Authorization) установлено значение «Always» (всегда) (My Site Licenses > Site Settings > Site Access > Authorization)/(Лицензии моего сайта > Настройки сайта > Доступ к сайту > Авторизация), то все запросы на получение пароля и ключа активации будут отправляться администратору(ам) сайта для утверждения.
В случае одобрения пользователи получат уведомление по электронной почте о том, что их ключ активации будет автоматически продлен при следующем запуске программного обеспечения. В случае отклонения пользователи получат электронное письмо с уведомлением о том, что запрос ключа активации был отклонен. Срок действия временного 15-дневного ключа активации истечет, и программное обеспечение больше нельзя будет использовать.
Если для вашего параметра авторизации с ключом активации и паролем (Activation Key and Password Authorization) установлено значение «Sometimes» (иногда), то ключи активации и пароли будут выдаваться только тем пользователям, у которых есть авторизованный адрес электронной почты или чьи запросы были отправлены с авторизованного IP-адреса. Запросы от “неавторизованных” пользователей будут отправляться администратору(ам) сайта для утверждения. Пользователям последних продуктов Wolfram предоставляется временный ключ активации, срок действия которого истекает в течение 15 дней, если он не будет одобрен.
Ограничения на распространение паролей могут быть установлены и/или проверены через вашу учетную запись Wolfram или пользовательский портал Wolfram.
[English]
Обратиться в службу поддержки
Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)
Служба поддержки
Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США
- Регистрация или активация продукта
- Предпродажная информация и заказ
- Помощь в установке и первом запуске
Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)
Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США
Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США
- Приоритетная техническая поддержка
- Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
- Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
- Расширенная поддержка установки