如果 Wolfram 产品的前端崩溃，则可能会要求您生成崩溃报告以帮助诊断问题的根源。

• Windows
• macOS
• Linux
• iOS

Windows

如果前端应用程序无响应，请生成崩溃报告（转储文件）：

1. 启动显示崩溃的程序，并采取必要的步骤使它在标题栏中显示 “Not Responding”。



2. 通过按 Ctrl+Alt+Del 并选择任务管理器来启动 “Task Manager”。
3. 在 “Task Manager” 中选择 “Processes” 标签。
4. 在 “Processes” 标签中，右键单击无响应的程序。



5. 在下拉菜单中，选择 “Create dump file”。
6. 在文件夹 “C:\Users\username\AppData\Local\Temp” 找到此时生成的 .dmp 文件，其中 “username” 已替换为运行程序的用户名。

以这种方式可能生成很大的文件，造成无法作为电子邮件附件发送。您可以将其上传到您选择的云托管服务，或者让技术支持人员生成一个可上传文件的链接。.

macOS

在 macOS 系统中生成崩溃报告：

1. 重现崩溃情况，并记下崩溃发生的时间。崩溃日志将自动生成。
2. 浏览至文件夹 “/Users/username/Library/Logs/DiagnosticReports”。
3. 选择以之前记录时间创建的崩溃的日志文件。

该文件通常足够小，可以通过电子邮件发送。

如果您的产品中止（而非崩溃），请改为生成过程报告。

Linux

对于 Mathematica 版本12或更高，Linux 将生成崩溃日志。

1. 重现崩溃情况。崩溃日志将自动生成。
2. 浏览至文件夹 “/var/tmp/”。
3. 选择日志文件 “wolfram_front_end_crash.log”。

该文件通常足够小，可以通过电子邮件发送。

iOS

要查找从 iOS 设备自动生成的日志，请执行以下操作：

1. 在您的iOS设备上，导航至 “Settings ► Privacy ► Analytics & Improvements ► Analytics Data”。
2. 选择以您的产品名称（例如 Wolfram Player）和日期（YYYY-MM-DD）开头的日志。
3. 点击右上角的共享按钮。
4. 选择邮件将崩溃报告的副本通过电子邮件发送给自己。

或者，您还可以使用 Xcode 获取崩溃报告：

1. 将您的 iOS 设备连接至 macOS 计算机。
2. 如果设备要求，请选择 “Trust This Computer”。
3. 在 macOS 机器上，打开 “Xcode.app”。
4. 打开 “Window ► Devices and Simulators”。
5. 点击设备。
6. 单击查看设备日志。
7. 查找以您的产品名称（例如 Wolfram Player）和日期（YYYY-MM-DD）开头的日志。
8. 右键单击日志，然后选择导出日志。

该文件通常足够小，可以通过电子邮件发送。

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