在 Windows 上如何生成 Wolfram 产品的宕机或死机报告？
如果 Wolfram 产品的前端出现宕机或死机情况，Wolfram 技术支持可能会要求您生成报告以帮助诊断问题的原因。
生成死机报告
如果 Wolfram 产品的前端停止响应，则生成死机报告：
- 启动导致死机的 Wolfram 产品，并采取必要的步骤使其变得无响应。
- 按下 Ctrl + Alt + Del 启动 Windows 任务管理器，选择“任务管理器”。
- 右击没有响应的 Wolfram 产品。
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选择 “Create dump file”，一个确认对话框将会出现。
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点击 “Open file location” 前往 .dmp 文件所处的位置。
请注意：转储文件位于 C:\Users\username\AppData\Local\Temp\Mathematica，其中 “username” 是运行该进程的用户的用户名。
- 将所得的 .dmp 文件复制到安全的位置。
生成宕机报告
如果 Wolfram 产品的前端意外退出，则生成宕机报告：
- 启动导致宕机的 Wolfram 产品，并采取必要的步骤使其宕机。记下宕机的时间。
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点击 Windows “开始”按钮，输入“文件管理器”，按下回车。
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在文件路径输入框中键入 “C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive”，并按下“回车”。
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找到包含在之前记下的时间生成的宕机报告的文件夹，然后双击它。
- 将所得的 .wer 文件复制到安全的位置。
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