Wie melde ich ein Problem mit einem Wolfram-Produkt?
Bitte wenden Sie sich bei einem Problem mit Ihrem Wolfram-Produkt mit allen Informationen an Wolframs Technical Support. Wenn Sie außerhalb der Vereinigten Staaten leben, kontaktieren Sie bitte Ihren autorisierten Wolfram-Händler.
- Geben Sie Ihren Aktivierungsschlüssel oder Ihre Lizenznummer in der E-Mail an.
- Erklären Sie, welche Schritte notwendig sind, um das Problem zu reproduzieren.
- Fügen Sie ein Notebook bei, das das Problem veranschaulicht. Versuchen Sie, Ihr Code-Beispiel auf 10 Zeilen zu beschränken.
- Dokumentieren Sie alle visuellen Aspekte des Problems mit einem Screenshot oder einem Video.
- Werten Sie zusätzlich in einem beigefügten Notebook den folgenden Befehl aus:
SystemInformation[]Der Befehl
SystemInformation[]erstellt einen Dialog, der Informationen über Ihren Computer bereitstellt. Diese Informationen helfen uns, Ihnen schneller zu helfen.
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Support kontaktieren
Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
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