Wann endet der technische Support für mein gridMathematica-Produkt?
Wolfram Technical Support ist eine Dienstleistung für Wolfram-Kunden, die von Mitgliedern der Wolfram Technology Group angeboten wird.
Das Support-Team bietet Ihnen Installations-Support zur Einrichtung Ihrer Wolfram-Produkte und Entwickler-Support zur Beantwortung Ihrer Fragen zum Programmieren mit der Wolfram Language.
Ein aktiver Premier Service-Vertrag ist erforderlich, um den Entwickler-Support für gridMathematica in Anspruch zu nehmen.
Dieser Entwickler-Support wird für die folgenden Versionen von gridMathematica bis zu den angegebenen Daten zur Verfügung gestellt:
| gridMathematica Version | Wolfram Language Version | Auslaufdatum des Entwickler-Support |
|---|---|---|
| 12.2 | 12.2 | 31.3.2024 |
| 12.3 | 12.3 | 30.9.2024 |
| 13.0 | 13.0 | 31.3.2025 |
| 13.1 | 13.1 | 30.9.2025 |
| 13.2 | 13.2 | 31.3.2026 |
| 13.3 | 13.3 | 30.9.2026 |
| 14.0 | 14.0 | 31.3.2027 |
| 14.1 | 14.1 | 30.9.2027 |
Den Installations-Support können Kunden mit einer gültigen Produktlizenz über den Ablauf eines Servicevertrags und das Enddatum des Entwickler-Supports hinaus in Anspruch nehmen.
Die Termine, an denen der Entwickler-Support jeweils ausläuft, sind nur ungefähre Daten und sollten für Kauf- oder Projektentscheidungen nicht ausschlaggebend sein. Wir bemühen uns, diese Daten einigermaßen genau und aktuell zu halten, behalten uns jedoch das Recht vor, sie jederzeit zu ändern.
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Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
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