Wolfram Computation Meets Knowledge

Wann endet der technische Support für mein grid Mathematica-Produkt?

Wolfram Technical Support ist eine Dienstleistung für Wolfram-Kunden, die von Mitgliedern der Wolfram Technology Group angeboten wird.

Das Support-Team bietet Ihnen Installations-Support zur Einrichtung Ihrer Wolfram-Produkte und Entwickler-Support zur Beantwortung Ihrer Fragen zum Programmieren mit der Wolfram Language.

Ein aktiver Premier Service-Vertrag ist erforderlich, um den Entwickler-Support für gridMathematica in Anspruch zu nehmen.

Dieser Entwickler-Support wird für die folgenden Versionen von gridMathematica bis zu den angegebenen Daten zur Verfügung gestellt:

 gridMathematica Version   Wolfram Language Version    Auslaufdatum des Entwickler-Support 
12.2 12.2 31.3.2024
12.3 12.3 30.9.2024
13.0 13.0 31.3.2025
13.1 13.1 30.9.2025
13.2 13.2 31.3.2026
13.3 13.3 30.9.2026
14.0 14.0 31.3.2027

Den Installations-Support können Kunden mit einer gültigen Produktlizenz über den Ablauf eines Servicevertrags und das Enddatum des Entwickler-Supports hinaus in Anspruch nehmen.

Die Termine, an denen der Entwickler-Support jeweils ausläuft, sind nur ungefähre Daten und sollten für Kauf- oder Projektentscheidungen nicht ausschlaggebend sein. Wir bemühen uns, diese Daten einigermaßen genau und aktuell zu halten, behalten uns jedoch das Recht vor, sie jederzeit zu ändern.

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Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.

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