Wann endet der technische Support für mein gridMathematica-Produkt?
Wolfram Technical Support ist eine Dienstleistung für Wolfram-Kunden, die von Mitgliedern der Wolfram Technology Group angeboten wird.
Er umfasst Installationssupport für die Einrichtung Ihres Wolfram-Produkts und Entwicklersupport für Ihre Programmierfragen zur Wolfram Language.
Installations- und Entwicklersupport werden für die jeweilige gridMathematica-Version bis zu dem unten aufgeführten Support-Enddatum bereitgestellt.
Darüber hinaus ist ein aktiver Servicevertrag erforderlich, um Entwicklersupport zu erhalten.
| gridMathematica Version | Wolfram Language Version | Auslaufdatum des Entwickler-Support |
|---|---|---|
| 13.1 | 13.1 | 30.9.2025 |
| 13.2 | 13.2 | 31.3.2026 |
| 13.3 | 13.3 | 30.9.2026 |
| 14.0 | 14.0 | 31.3.2027 |
| 14.1 | 14.1 | 30.9.2027 |
| 14.2 | 14.2 | 31.3.2028 |
| 14.3 | 14.3 | 30.9.2028 |
Die Termine, an denen der User-Support jeweils ausläuft, sind nur ungefähre Daten und sollten für Kauf- oder Projektentscheidungen nicht ausschlaggebend sein. Wir bemühen uns, diese Daten einigermaßen genau und aktuell zu halten, behalten uns jedoch das Recht vor, sie jederzeit zu ändern.
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Support kontaktieren
Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
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