Wie melde ich Probleme mit dem Lightweight Grid Manager?
Wenn Sie den technischen Support von Wolfram mit den richtigen Informationen versorgen, hilft das bei der Diagnose des Problems und beschleunigt dessen Lösung. In den unten aufgeführten Informationen finden Sie eine Reihe von wesentlichen Angaben zu Ihrer Installation des Lightweight Grid Managers. Wenn Sie Wolframs technischen Support wegen eines Problems mit dem Lightweight Grid Manager kontaktieren, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- Die Seite “Kernel Settings”, die sich unter http://localhost:3737/WolframLightweightGrid/KernelSettings auf dem Rechner befindet, auf dem der Lightweight Grid Manager läuft.
- Die Seite “Parallel Kernel Configurations” mit der ausgewählten Registerkarte Lightweight Grid Client und aktiviertem Lightweight Grid Client auf dem Rechner, auf dem Mathematica läuft. Die Seite “Parallel Kernel Configuration” in Mathematica finden Sie unter ► Parallel Kernel Configuration.
- Einen Screenshot oder eine vollständige Beschreibung des Fehlers, der aufgetreten ist.
- Ihre Lizenznummer oder Ihren Aktivierungsschlüssel.
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Support kontaktieren
Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
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