Réponses rapides de l'Assistance Wolfram: Comment signaler un problème avec un produit Wolfram ?

Veuillez envoyer toutes informations concernant le problème de votre produit Wolfram à l’assistance technique de Wolfram. Si vous résidez en dehors des États-Unis, veuillez contacter votre revendeur Wolfram agréé.

Veuillez inclure votre clé d’activation ou votre numéro de licence dans l’e-mail.
Expliquez les étapes nécessaires pour reproduire le problème.
Joignez un notebook qui illustre le problème. Essayez de limiter votre échantillon de code à 10 lignes.
Veuillez inclure toutes les entrées ou données nécessaires.
Documentez tous les aspects visuels du problème à l’aide d’une capture d’écran ou d’une vidéo.
Évaluez également, dans un notebook inclus, la commande suivante :
```
 SystemInformation[]
```
La commande SystemInformation[] crée un dialogue qui fournit des informations sur votre ordinateur. Ces informations nous aident à vous servir plus rapidement.

Contacter l'assistance

Vous avez une question sur la facturation, l'activation ou quelque chose de plus technique, nous sommes prêts à vous aider.

1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 pour les appels internationaux)

Assistance clients

Du lundi au vendredi
De 8 h à 17 h, heure du Centre des États-Unis

Du lundi au jeudi
De 8 h à 19 h, heure du Centre des États-Unis

Le vendredi
De 8 h 30 à 10 h et de 11 h à 17 h, heure du Centre des États-Unis