Wolfram Computation Meets Knowledge

FAQ sur l’assistance Premium

Pour quels produits Wolfram puis-je bénéficier de l’assistance Premium ?

L’assistance Premium est fournie avec toutes les versions des produits Wolfram pour lesquelles le service Premium a été acheté. Cela inclut :

  • tous les produits standard de Mathematica
  • tous les abonnements professionnels à Wolfram|One
  • tous les produits standard de Wolfram System Modeler
  • tous les produits standard de Wolfram|Alpha Notebook Edition
  • tous les produits standard de gridMathematica
  • webMathematica pour professionnels

Pour quelles versions de mon produit Wolfram puis-je bénéficier de l’assistance Premium ?

Pour chaque produit Wolfram, l’assistance Premium est fournie pour les versions prises en charge jusqu’à leur date de fin d’assistance :

Sur quels systèmes d’exploitation l’assistance technique de Wolfram m’aidera-t-elle à configurer mon produit Wolfram ?

L’assistance technique de Wolfram vous aidera à configurer votre produit Wolfram sur les systèmes d’exploitation énumérés sur la page des configurations du système pour la version respective.

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  • Assistance technique prioritaire
  • Assistance produits par des experts Wolfram
  • Aide avec la programmation en Wolfram Language
  • Assistance installation avancée