System Modeler의 문제를 문의하는 방법
System Modeler에서 발생하는 모든 문제에 관한 정보는 Wolfram 기술 지원으로 연락 주시기 바랍니다. 미국 외의 나라에 거주하시는 분은 담당 공인 Wolfram 대리점에 문의하시기 바랍니다.
- 이메일에 활성화 키 또는 라이선스 번호를 적어주세요.
- 발생한 문제를 재현하는데 필요한 단계를 설명해주세요.
- 복잡한 문제에 대해서는 발생한 문제를 설명하는 모델과 시뮬레이션을 첨부해 주시고, 이때 모델은 필수 구성 요소로 제한해주세요.
- 스크린 샷 또는 비디오로 발생한 문제의 시각적 측면을 문서화해주세요.
- 시스템 정보를 포함해주세요.
시스템 정보를 얻는 방법:
- Help 선택 ► About System Modeler 메뉴 항목 (macOS에서는 System Modeler ► About System Modeler). 그러면, About Wolfram System Modeler 창이 나타납니다.
- System Information 버튼을 클릭하면 시스템 정보가 나타납니다.
- Copy 버튼을 클릭하면 정보가 시스템 클립 보드에 복사됩니다.
- 이 정보를 텍스트 문서에 붙여넣기 합니다.
- 문서를 저장하고 첨부 파일로 이메일에 포함합니다.
이 정보는 신속하게 서비스를 제공하는 데 도움이됩니다.
[English]
1-800-WOLFRAM (국제 전화는 +1-217-398-0700)
고객 지원
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